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Proveedores


ITSOFT ha establecido un sistema de evaluación para homologar a los proveedores (o subcontratistas), tanto de productos como de servicios, con el fin de prever, mejorar y asegurar su aptitud para cumplir eficazmente los compromisos de los pedidos/servicios realizados por ITSOFT.

 

Evaluación por Certificación

Se evalúa de este modo a los proveedores que tengan certificado su producto o su Sistema de la Calidad y/o Seguridad de la Información por alguna entidad certificadora acreditada, debiendo solicitar copia actualizada de los certificados correspondientes.

 

Evaluación por Pedido de Prueba

Este tipo de evaluación se realiza a los nuevos proveedores que no disponen de Sistema de Gestión de calidad y/o Seguridad de la Información certificado por un organismo externo ni certificación de producto, a los cuales se les realizarán tres pedidos a prueba. Pasados éstos, se analizará la totalidad de los pedidos y se determinará su aptitud o no para ser proveedores de ITSOFT. Una vez pasado el periodo de prueba pasaran a históricos.

 

Estratégicos

Se evalúan a aquellos proveedores con los que estratégicamente la organización efectúa relaciones de operatividad, imagen, posicionamiento, etc. y es necesaria su colaboración.

 

Evaluación por Exclusividad

De este modo se evalúan a los nuevos proveedores cuyo servicio y/o producto tenga exclusividad.

 

Evaluación por Histórico

Se evalúa de esta forma a los proveedores que colaboran con ITSOFT durante al menos 2 años, lo que le da fiabilidad y consolida la calidad de sus servicios y el respeto con la seguridad de la información.

 

Evaluación contínua de proveedores, mantenedores y subcontratas

Tras la evaluación inicial, ITSOFT realiza la reevaluación de sus proveedores anualmente, en función de las incidencias y no conformidades asociadas a cada proveedor/subcontratista. Así mismo, en cumplimiento con lo requerido por las normas de referencia y como proveedor, mantenedor o subcontrata de nuestra ITSOFT, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su servicio.


Requisitos ambientales y generales para la prestación del servicio

  • El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido u orden de trabajo.

  • En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando (autorizaciones o inscripciones como entidad autorizada, inspecciones técnicas, etc.).

  • El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia durante la realización del trabajo encomendado y formar e informar a su personal sobre el trabajo a realizar.

  • El proveedor deberá cumplir con los procedimientos internos que se le hayan comunicado respecto al Sistema de Gestión de ITSOFT.

  • Si durante el trabajo se deben retirar residuos, la gestión de residuos será asumida por la entidad que preste el servicio, si bien, deberá acreditar su entrega a destino autorizado.

  • Si detecta cualquier situación de riesgo/emergencia, lo comunicará de inmediato a la que le haya atendido.

 

Política de Calidad y Seguridad de la Información