ITSOFT ha establecido un sistema de evaluación para homologar a los proveedores (o subcontratistas), tanto de productos como de servicios, con el fin de prever, mejorar y asegurar su aptitud para cumplir eficazmente los compromisos de los pedidos/servicios realizados por ITSOFT.
Evaluación por Certificación
Se evalúa de este modo a los proveedores que tengan certificado su producto o su Sistema de la Calidad y/o Seguridad de la Información por alguna entidad certificadora acreditada, debiendo solicitar copia actualizada de los certificados correspondientes.
Evaluación por Pedido de Prueba
Este tipo de evaluación se realiza a los nuevos proveedores que no disponen de Sistema de Gestión de calidad y/o Seguridad de la Información certificado por un organismo externo ni certificación de producto, a los cuales se les realizarán tres pedidos a prueba. Pasados éstos, se analizará la totalidad de los pedidos y se determinará su aptitud o no para ser proveedores de ITSOFT. Una vez pasado el periodo de prueba pasaran a históricos.
Estratégicos
Se evalúan a aquellos proveedores con los que estratégicamente la organización efectúa relaciones de operatividad, imagen, posicionamiento, etc. y es necesaria su colaboración.
Evaluación por Exclusividad
De este modo se evalúan a los nuevos proveedores cuyo servicio y/o producto tenga exclusividad.
Evaluación por Histórico
Se evalúa de esta forma a los proveedores que colaboran con ITSOFT durante al menos 2 años, lo que le da fiabilidad y consolida la calidad de sus servicios y el respeto con la seguridad de la información.
Evaluación contínua de proveedores, mantenedores y subcontratas
Tras la evaluación inicial, ITSOFT realiza la reevaluación de sus proveedores anualmente, en función de las incidencias y no conformidades asociadas a cada proveedor/subcontratista. Así mismo, en cumplimiento con lo requerido por las normas de referencia y como proveedor, mantenedor o subcontrata de nuestra ITSOFT, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su servicio.
Requisitos ambientales y generales para la prestación del servicio
El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido u orden de trabajo.
En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando (autorizaciones o inscripciones como entidad autorizada, inspecciones técnicas, etc.).
El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia durante la realización del trabajo encomendado y formar e informar a su personal sobre el trabajo a realizar.
El proveedor deberá cumplir con los procedimientos internos que se le hayan comunicado respecto al Sistema de Gestión de ITSOFT.
Si durante el trabajo se deben retirar residuos, la gestión de residuos será asumida por la entidad que preste el servicio, si bien, deberá acreditar su entrega a destino autorizado.
Si detecta cualquier situación de riesgo/emergencia, lo comunicará de inmediato a la persona que le haya atendido.
Si detecta cualquier incidente de seguridad de la información lo comunicará de inmediato a seguridad@itsoft.es.